Canal Interno de Información
Sistema seguro y confidencial
El Canal Interno de Información es un sistema de información, seguro y estrictamente confidencial, mediante el cual cualquier empleado del Grupo Maccorp o tercero vinculado con el mismo (en adelante "Informante"), puede poner en conocimiento del Responsable del Sistema Interno de Información, cualquier información u acto presuntamente ilícito.
Este canal está enmarcado dentro de las infracciones previstas en el artículo 2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, así como, lo establecido en la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión.
Igualmente, pueden acudir a los canales de información externa, implantados por las autoridades.
Anonimato y Consejos de Seguridad
Puedes utilizar este canal de forma anónima. Para proteger tu identidad, te recomendamos:
Utiliza una conexión privada y evita redes corporativas o públicas para enviar tu comunicación.
No incluyas información personal que pueda identificarte en el mensaje.
Considera usar un dispositivo personal en lugar de uno corporativo.
Importante:
Si decides revelar tu identidad, esta información será tratada con la máxima confidencialidad y solo será conocida por el Responsable del Sistema Interno de Información.
Principios Rectores del Canal
Buena fe
Todas las comunicaciones deben realizarse con la creencia razonable de que la información es veraz.
Confidencialidad
Confidencialidad absoluta de la identidad del informante, de las personas afectadas y de las actuaciones que se desarrollen.
Protección de datos
Cumplimiento estricto con la normativa de protección de datos personales.
Imparcialidad
Tratamiento objetivo e imparcial de todas las comunicaciones recibidas.
El uso del Canal Interno de Información debe respetar los principios de buena fe, confidencialidad, protección de datos e imparcialidad, no pudiendo ser utilizado este mecanismo con fines distintos de aquellos que persigan el cumplimiento de la legislación y normativa vigente.
Nota Importante
Las quejas, reclamaciones o cualquier otra cuestión no incluida en el ámbito de actuación del Canal Interno de Información, podrán ser remitidas a través de los canales habilitados:
Servicio de Atención al ClienteCanales Disponibles para Comunicar
Puedes comunicar cualquier información a través de los siguientes canales:
Formulario Online
Accede a nuestro formulario seguro y confidencial para enviar tu comunicación.
Ir al formularioCorreo Postal
Responsable del Sistema Interno de Información
Grupo Maccorp
Calle Orense, 6 - 8ª Planta
28020 Madrid (España)
Correo Electrónico
Envía tu comunicación de forma confidencial.
Comunicación Presencial
Solicita una reunión presencial con el Responsable del Sistema Interno de Información a través de cualquiera de los canales anteriores.
Procedimiento
Para conocer el procedimiento completo de gestión de las informaciones recibidas a través del Canal Interno de Información:
Descargar Procedimiento¿Necesitas reportar algo?
Utiliza nuestro formulario seguro para enviar tu comunicación de manera confidencial
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