Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A., manifiesta su firme compromiso con la accesibilidad y diseño universal de los productos y servicios que presta a sus consumidores y usuarios, así como a las partes interesadas.

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A se ha comprometido a hacer accesible sus sitios web, aplicaciones móviles, Cajeros Automáticos (ATM) y Terminales de Punto de Venta (TPV), Oficinas y Condiciones Generales y documentos equivalentes en PDF accesibles, de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad.

Sitio Web

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web Exact Payments.

Situación de cumplimiento:

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A., ha iniciado un proceso de adaptación y mejora de la accesibilidad de su sitio web con el fin de posibilitar el acceso a todos los usuarios, adaptando su diseño a las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1.

Cajeros Automáticos y Terminales de Punto de Venta

Nuevos Terminales (desde junio 2025)

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A., garantiza que todos los ATM y TPV que tenga en servicio a partir del 28 de junio de 2025 serán accesibles a todas las personas usuarias, cumpliendo con todos los parámetros legales de accesibilidad para su uso sin obstáculos, de manera que, permitan controles flexibles de ampliación, brillo o contraste por el propio terminal, o adaptar la tecnología de texto a voz.

Terminales Existentes (antes de junio 2025)

Los ATM y TPV en servicio antes del 28 de junio de 2025 seguirán operativos hasta el final de su vida económicamente útil, pero en ningún caso más allá del 28 de junio de 2040. Durante este período de transición, trabajaremos para minimizar cualquier barrera de accesibilidad que pudiera presentarse.

Aplicaciones Móviles

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A., está comprometida con ofrecer aplicaciones móviles accesibles a todos los usuarios, independientemente de sus capacidades.

Todas las aplicaciones móviles lanzadas después del 28 de junio de 2025 cumplirán con los estándares de accesibilidad aplicables, garantizando su compatibilidad con tecnologías de asistencia y facilitando su uso por personas con discapacidad.

Accesibilidad en Oficinas Físicas

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A., trabaja para garantizar que sus oficinas sean accesibles para todas las personas, incluyendo aquellas con movilidad reducida o discapacidades.

Adaptación de Espacios:

Nuestras instalaciones están siendo progresivamente adaptadas para cumplir con la normativa de accesibilidad vigente, facilitando el acceso físico a todos nuestros servicios.

Documentos PDF Accesibles

MACCORP EXACT CHANGE, E.P., S.A., se compromete a proporcionar documentos PDF accesibles, tales como condiciones generales, contratos y otros documentos legales relevantes, que permitan su lectura y comprensión por parte de todos los usuarios, incluyendo aquellos que utilicen tecnologías de asistencia.

Nos comprometemos a eliminar cualquier barrera que impida el acceso igualitario a la información y a los servicios digitales.

Toda la información relacionada con accesibilidad está a disposición de los usuarios y consumidores de manera clara, completa y accesible.

Comunicaciones y Datos de Contacto

Puede comunicar su consulta o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestros productos y servicios, formular cualquier sugerencia de mejora o queja relativa a accesibilidad, a través del correo electrónico:

Contacto de Accesibilidad

accesibilidad@grupoexact.com

Departamento responsable:

Las comunicaciones de accesibilidad serán recibidas y tratadas por el Departamento de Regulación y Corporación de la entidad.

Seguiremos trabajando para garantizar una experiencia inclusiva, accesible y sin discriminación para todas las personas.

Normativa de Referencia

Ley 11/2023, de 8 de mayo

De trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios, migración de personas altamente cualificadas, tributaria y digitalización de actuaciones notariales y registrales.

Ver normativa completa en BOE